Jag har märkt att några av mina besökare på hemsidan har frågor om sidan och casinona. För att hjälpa så har jag skapat detta sektion, där jag försöker svara på de vanligaste frågorna.
Jag hoppas denna FAQ kommer hjälpa dig, men skulle du inte hitta det du söker så är du välkommen att skriva till mig på: support @ thegambledoctor.com
Med vänlig hälsning,
Vanliga casino frågor
Om du har problem med att logga in på ett nätcasino, så kan det finnas en del anledningar till varför. Du kanske har glömt bort ditt användarnamn eller lösenord, eller så är det ett tekniskt problem eller så är det något annat. Detta rekommenderar jag dig att göra:
- Gå till det casinot där du har inloggningsproblem
- Hitta hjälp/kundtjänst sektionen
- Kontakta casinots support. Kundtjänsten är tränade för att hjälpa spelare med just dessa problem.
- Eftersom TheGambleDoctor inte är ett casino, så kan du inte logga in på TheGambleDoctor och jag kan inte hjälpa med frågor angående inloggning/lösenord på specifika casinon.
Ibland kan det uppstå bonus-problem på nätcasinon och det kan uppstå av flera olika anledningar. De vanligaste anledningarna är:
- Du har inte lyckas aktivera din bonus än. Gå till ditt spelkonto och se om du kan aktivera något där.
- Om du har free spins så kan du behöva gå in på ett specifikt spel. Se till att du är inne i rätt spel och sen kommer förmodligen dina free spins vänta där på dig.
- Du har inte gjort någon insättning än. Om det är en insättningsbonus så behöver du först göra en insättning innan bonusen aktiveras.
Vanligtvis så är det bara ett simpelt misstag som casinot gladeligen kan hjälpa till med, om du uppmärksammar dem om problemet. Detta är vad TheGambleDoctor rekommenderar dig att göra, om du har ett bonus problem:
- Gå till casinot som du har ditt bonus problem på.
- Hitta hjälp/kundtjänst sektionen
- Kontakta casinots support. I många fall är kundtjänsten tränade för att hjälpa spelare med just dessa problem.
- Eftersom TheGambleDoctor inte är ett casino, så kan jag inte hjälpa med problem gällande bonusar på specifika casinos.
Har du problem med att hitta ett spel som du letar efter? Detta är några saker du kan göra för att hitta det:
- Se till att casinot du har valt har spelet – Skriv till kundtjänstens live chatt för att fråga dem.
- Gå till spelsektionen. I många fall så kan du hitta ett sökfält där du kan söka på specifika spel.
- Kan du fortfarande inte hitta spelet hos casinot, så har dem förmodligen inte spelet du letar efter. I dessa fall får du helt enkelt spela något annat spel eller välja ett annat casino.
Om du har problem med att få ett casino att fungera på antingen din mobiltelefon eller på din surfplatta, så är dessa några möjliga lösningar:
If you have problems getting a casino to work on either you mobile phone or your tablet these are possible solutions:
- Finns det en app för casinot? Gå till App Store/Google Play och sök på casinots namn för att se om det finns någon app. Vanligtvis är apparna gratis på casinon och du kan använda ditt nuvarande användarnamn/lösenord för att logga in i appen.
- Finns det ingen app, gå till din mobiltelefon/surfplattans webbläsare och gå till casinots hemsida. Många casinon är mobiloptimerade.
- Finns det ingen app och är hemsidan inte optimerad för mobilen, då är den bästa lösningen att välha ett annat casino om du vill spela på dina mobila enheter.
- Gå till thegambledoctor, hitta ett annat casino som du gillar och klicka på det..
Bonusvillkor är obligatoriska och de måste vara synliga på casinots hemsida. Men oftast så är villkoren diskret gömda i botten av bonussidan, eller så behöver du klicka på en knapp för att hitta dem. Men de kommer alltid finnas där.
Dessa bonusregler tycker TheGambleDoctor är viktigast:
- Den maximala bonussumman: Var alltid medveten om vad den maximala bonusen är
- Omsättningskravet: Hur många gånger som du behöver omsätta din bonus innan du kan göra ett uttag. Omsättningskraven kan skilja sig stort från bonus till bonus . Omsättningskrav skiljer sig mellan 0x till 50x eller mer. Men de flesta omsättningskraven ligger på 25x och 40x. För dig som spelare är det bättre att ha så låga omsättningskrav som möjligt, eftersom i det långa loppet så är det huset som tar bonusarna. Så ju snabbare du kan spela för dina pengar gratis desto bättre.
- Deadline för din bonus: Var alltid säker på på hur lång tid du har på dig att spela din bonus innan den försvinner.
- Minst insättning: Om du vill ha en insättningsbonus, se till att göra en insättning som är tillräckligt stor för att kvalificera för bonusen.
Vem är vi?
TheGambleDoctor är inte en casinohemsida själv, utan en sida för att jämföra olika casinon med varandra. Du kan använda TheGambleDoctor för att få en snabb överblick över olika bonusar/casinon utan några problem.
TheGambleDoctor tjänar pengar via affiliates när du använder mina länkar och börjar spela på ett casino. Detta hjälper med kostnaderna för att hålla hemsidan uppe och gör att hemsidans innehåll är 100% gratis för dess användare.
Kom ihåg att TheGambleDoctor är en oberoende casino guide och strävar efter att vara objektiv. Därför presenterar jag många olika casinon, så att du kan göra ditt val baserat på så mycket information som möjligt.
TheGambleDoctor är en gratistjänst för de som vill ha en snabb, simpel överblick över de bästa casino erbjudanden och bonusar.
Jag skapade TheGambleDoctor för att göra casinomarknaden mer transparant och kundvänlig för mina vänner, spelarna.
Jag anstränger mig för att uppdatera, innovera och utveckla min webbplats. Därför uppskattar jag om du använder mina länkar. För dig gör det ingen direkt skillnad om du använder mina länkar eller om du besöker casinot direkt. Men för oss gör det en stor skillnad och det hjälper att hålla TheGambleDoctor levande.
Tack för ditt stöd!
Om du har några frågor som du inte får svar på i denna FAQ, vänligen kontakta TheGambleDoctor via mejl på: support @ thegambledoctor.com
TheGambleDoctor är baserad i Köpenhamn, Denmark och opererar under Dansk jurisdiktion.
Kontaktadress:
Bredgade 42
1260 Copenhagen
Denmark
