FAQ

Husk, TheGambleDoctor er ikke et kasino. Jeg er bare TheGambleDoctor og jeg elsker kasinoer og prøver å vise frem de beste kasinotilbudene på siden min.

Hvis du har problemer med å logge på en kasino-side, kan det være flere grunner til det. Kanskje du har glemt brukernavn eller passord, kanskje det skyldes et teknisk problem, eller kanskje det er noe annet. Det er derfor jeg anbefaler deg følgende:

• Gå inn på kasinoet du har innloggingsproblemer hos
• Finn avdelingen for hjelp/ kundeservice
• Ta kontakt med kasinoets kundeservice. Serviceavdelingen er opplært til å hjelpe spillere med akkurat denne typen problemer.
• Siden TheGambleDoctor ikke er et kasino, kan du ikke logge inn hos thegambledoctor, og jeg kan ikke hjelpe deg med problemer når det gjelder login/passord hos noen spesifikke kasinoer.

Husk, TheGambleDoctor er ikke et kasino. Jeg er bare TheGambleDoctor og jeg elsker kasinoer og prøver å vise de beste kasinotilbudene på siden min.

Bonus-problemer inntreffer innimellom på nettkasinoer og, det kan ha mange ulike årsaker. Noen vanlige årsaker er:

• Du har ikke aktivert bonusen din ennå. Gå til kontoen din og se om du kan aktivere den
• Hvis du har gratisspinn så kan det hende at du er nødt til å gå til et spesifikt spill. Forsikre deg om at du er på riktig spill, så ligger kanskje gratisspinnene der og venter på deg.
• Du har ikke gjort et innskudd ennå. Hvis det er en innskuddsbonus må du gjøre et innskudd før bonusen blir aktivert.

Som regel er det helt enkelt en misforståelse som kasinoet gladelig vil ordne for deg hvis du gir dem beskjed om problemet ditt. Dette er det TheGambleDoctor anbefaler deg å gjøre hvis du får problemer med bonuser:

• Gå inn på kasinoet du har bonus-problemer hos
• Finn avdelingen for hjelp/kundeservice
• Ta kontakt med kasinoets kundeservice. I de fleste tilfeller er kundeservicen opplært i å hjelpe spillere med akkurat denne typen problemer.
• Siden TheGambleDoctor ikke er et kasino, kan jeg ikke hjelpe til med problemer med bonuser knyttet til noe spesifikt kasino.

Har du trøbbel med å finne spillet du leter etter? Dette er noe av det du kan gjøre for å finne det:

• Forsikre deg om at det aktuelle kasinoet har spillet – Spør kundeservice i live-chatten på siden deres
• Gå til spill-seksjonen. Der finner du ofte en søkefunksjon hvor du kan søke etter spesifikke spill
• Hvis du fortsatt ikke kan finne spillet, har kasinoet sannsynligvis ikke det spillet du ser etter. I såfall kan du enten finne deg et annet spill å spille, eller velge deg et annet kasino.

Hvis du har problemer med å få et kasino til å fungere på enten mobiltelefonen eller nettbrettet ditt, kan dette være mulige løsninger:

• Finnes det en app for kasinoet? Dra til App Store/Google Play og gjør et søk på kasinoets navn, og se om det finnes en app. Nettkasino-apper er som regel gratis og du kan bruke ditt nåværende brukernavn og passord for å logge inn i appen.
• Hvis det ikke finnes en app, så gå inn på nettleseren på enheten og gå til kasino-siden via den. Mange kasino-sider er optimaliserte for mobil.
• Hvis det ikke finnes noen app og nettsiden ikke er optimalisert for mobilbruk er den beste løsningen ganske enkelt å velge et annet kasino hvis du vil spille på mobile enheter.
• Gå inn på thegambledoctor, finn et annet kasino etter din smak, og trykk på det.

Vilkår og betingelser for bonuser er påbudt og må være synlige på kasinoets nettside. Det er imidlertid slik, at betingelsene ofte blir plassert diskret nederst på bonus-siden, eller du er nødt til å trykke på en knapp for å finne dem. Men de vil alltid finnes der et sted.

Disse bonus-reglene er de TheGambleDoctor synes er aller viktigst:

• Maks-størrelsen på bonusen: Vær alltid oppmerksom på hva som er den maksimale bonusen.
• Innsatskrav: Hvor mange ganger du må satse bonus-summen før du har mulighet til å gjøre uttak. Innsatskravene kan variere mye fra bonus til bonus. Innsatskrav kan være på alt fra 0x og opp til 50x og mer. Men, de fleste innsatskrav ligger på mellom 25x og 40x. For deg som spiller er det bedre jo lavere kravene er, for i det lang løp vil kasinoets “house edge” spise opp bonusen din. Så jo raskere du får pengene dine løs, jo bedre.
• Tidsfristen for bonusen: Legg alltid merke til hvor lang tid du har på deg til å benytte bonusen før den opphører.
• Minimum-innskudd. Hvis du vil ha en innskuddsbonus, så sørg for at innskuddet ditt er stort nok til at du kvalifiserer for bonusen.

• TheGambleDoctor er ikke en kasino-side selv, men et nettsted som sammenligner ulike kasinoer. Du kan bruke TheGambleDoctor til å få et raskt overblikk over ulike bonuser/kasinoer uten for mye bry.
• TheGambleDoctor tjener penger på tilhørigheten din når du benytter lenkene mine og begynner å spille hos en kasinoside. Dette bidrar til å dekke kostnadene ved å drive siden og sikrer at innholdet er 100% gratis for brukerne.
• Husk på at CasinoeTheGambleDoctor er en uavhengig kasino-guide og etterstreber å være objektiv. Derfor presenterer jeg en hel masse forskjellige kasinoer, så du kan gjøre et valg basert på så mye informasjon som mulig.

TheGambleDoctor er en gratis tjeneste for alle som vil ha en rask og enkel oversikt over de beste kasino-tilbudene og bonusene.

Jeg startet TheGambleDoctor for å gjøre kasino-markedet mer gjennomsiktig og brukervennlig for vennene mine, spillerne.

Jeg legger mye arbeid i å oppdatere og utvikle siden min. Derfor setter jeg stor pris på det hvis du hjelper meg gjennom å benytte lenkene mine. For deg vil det ikke ha noe som helst å si om du bruker mine lenker, eller om du besøker kasinoet direkte. Men for oss utgjør det hele forskjellen og bidrar til å holde TheGambleDoctor i live.

Takk for støtten!